Shipping policy

Versandbedingungen

Versandgebiet
Der Versand erfolgt innerhalb der Schweiz sowie in weitere Länder, sofern diese im Checkout auswählbar sind. Die verfügbaren Versandländer und die entsprechenden Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.

Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel nach Zahlungseingang bearbeitet. Bei Vorbestellungen, hoher Nachfrage oder Abwesenheiten kann sich der Versand entsprechend verzögern.

Versandkosten
Die jeweils anfallenden Versandkosten werden im Checkout separat ausgewiesen. Massgeblich sind die beim Abschluss der Bestellung angezeigten Versandkosten.

Lieferzeiten
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht verbindlich. Verzögerungen durch Versanddienstleister, Zollabfertigung, Lieferanten oder höhere Gewalt können nicht ausgeschlossen werden.

Internationale Sendungen
Bei Lieferungen ins Ausland können zusätzlich Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Bearbeitungsgebühren oder weitere landesspezifische Abgaben anfallen. Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis oder in den ausgewiesenen Versandkosten enthalten und gehen, sofern nicht anders angegeben, zulasten der Kundin oder des Kunden.

Teillieferungen
Dragenz TCG by Cicchino ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für die Kundin oder den Kunden zumutbar ist.

Gefahrübergang
Mit Übergabe der Sendung an das Transportunternehmen geht das Risiko, soweit gesetzlich zulässig, auf die Kundin oder den Kunden über.

Transportschäden
Offensichtliche Transportschäden müssen innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung per E-Mail gemeldet werden. Bitte die Verpackung aufbewahren und Fotos des Schadens mitsenden.

Nicht abgeholte oder unzustellbare Sendungen
Wird eine Sendung nicht abgeholt oder ist sie aufgrund falscher Adressangaben unzustellbar, können die Kosten für einen erneuten Versand der Kundin oder dem Kunden verrechnet werden.